本学期教学第九周（5月2日）开始，陆续接到老师报修多媒体教室电脑中病毒一事，网络中心接到报修后，及时解决问题。

一、电脑中病毒情况分析

1.有些多媒体教室，是电脑系统中病毒。尽管联想电脑自带保护，但因购置时间长、配置低，只能装XP系统。目前XP系统已没有升级补丁，保护系统和硬件兼容无法升级，低版本保护系统功能弱等原因，导致有些病毒无法防护，致使电脑中病毒。对已中病毒的电脑采取重新装系统，并将杀毒软件升级到最新版本。

2. 有些多媒体教室，是个别老师使用的U盘文件隐藏病毒，不是电脑中病毒。当上课老师使用U盘时，电脑会自动杀毒，导致U盘文件损坏，无法使用。避免上述情况再次发生，请各位老师在上课前，一定要保证使用的U盘文件不携带病毒。只有这样，才能保证教学。

3.有些学院提出个别多媒体教室电脑不安装保护还原系统，方便老师教学。针对此项要求，学院需向网络中心提出书面申请，并保证使用这些教室的老师，正确操作电脑，使用U盘前做好病毒查杀防范工作。

二、为保证教学，提出以下要求

1.发现多媒体教室设备有问题，及时在QQ《教育技术工作群》里上报。网络中心收到上报信息后，及时解决问题。

2.请各学院按时填写报修单并送到网络中心146办公室，报修单在QQ群 文件中可自行下载。

3.全校共有84个多媒体教室，维护、维修量大。由于网络中心人员少、任务重，维修需要一定的时间，或遇不能够立刻维修的教室（如：223教室，虽收到上报信息，但因机柜门打不开，需要后勤处维修好后，我们才能去维修）等原因，希望各位老师理解。我们会尽其所能，尽快维修好教室设备，保证教学。

为了更好的服务广大师生，维护好多媒体教室设备，欢迎各位老师多提宝贵意见。

供稿单位：网络中心      撰稿人：姜长荣      审核人：王德民